В 2026 році технології значно трансформували методи фінансового шахрайства. В злочинців з'явилася можливість адаптувати свої схеми під індивідуальні особи, вивчаючи їх купівельні звички, активність в соціальних мережах, рекламу на онлайн-майданчиках та коло знайомств. За попередніми даними, українці понесли збитки у розмірі 1,4 млрд грн, незважаючи на незначне зниження кількості шахрайств у порівнянні з попереднім роком.

Анна Довгальська, заступник голови правління Глобус Банку, ділиться порадами про те, як уникнути шахрайських схем.

Згідно з інформацією Національного банку України, у 2025 році зафіксовано зменшення кількості шахрайських операцій з платіжними картками на 5%, що становило 256 тисяч випадків. Однак суми збитків зросли на 24%, досягнувши 1,4 млрд грн.

Середній розмір шахрайської транзакції підвищився на 30% — з 4,2 тис. грн у 2024 році до 5,5 тис. грн у 2025-му. У 2026 році злочинці все частіше об’єднують схеми отримання карткових даних із психологічним тиском, вдаючись до обману під виглядом близьких родичів.

Основні шахрайські схеми 2026 року

Анна Довгальська виділяє п’ять найпоширеніших шахрайських методів, актуальних цього року:

1. Дзвінки “від служби безпеки банку”. Злочинці телефонує до клієнтів і повідомляють про підозрілі транзакції, просячи надати дані картки, коди підтвердження або перевести гроші на "безпечний рахунок".
2. Клієнтам надсилаються SMS, листи або повідомлення з посиланнями на підроблені сайти, що виглядають як офіційні ресурси банків або державних установ. Введені дані потрапляють до шахраїв.
3. Зловмисники пропонують вигоду або повернення коштів, закликаючи перейти за посиланням для підтвердження карткових даних.
4. Шахраї зламують акаунти знайомих і просять термінового фінансового переказу.
5. SIM-swap — заміна SIM-картки, коли злочинці переоформлюють її на себе у оператора, таким чином ваші смс-коди приходять на телефон шахраїв.

Такі злочини часто супроводжуються посиланнями на фальшиві сторінки, що імітують сайти банків, державних сервісів або онлайн-магазинів.

Як уберегти свої фінанси

Щоб уникнути фінансових махінацій, важливо ретельно перевіряти джерела інформації та номери, з яких до вас телефонують. Ось кілька порад від експертів на різні ситуації:

1. Якщо вам телефонує хтось, хто нібито представляє банк, обірвіть зв'язок і самостійно зателефонуйте за офіційним номером, зазначеним на сайті банку або на звороті картки.
2. При отриманні повідомлень про блокування картки чи підозрілі операції ніколи не називайте свій PIN-код, CVV-код, паролі чи SMS-коди. Перевіряйте статус картки лише через офіційний мобільний додаток банку або контакт-центр.
3. Не відкривайте посилання на повідомлення про компенсації чи соціальну допомогу. Уся інформація щодо виплат повинна перевірятися тільки на офіційних ресурсах.
4. Якщо знайомий у месенджері просить терміново переказати гроші, зателефонуйте цій людині, щоб підтвердити запит.
5. При продажу товарів на онлайн-майданчиках досить вказати номер картки або IBAN для отримання оплати. Не надавайте CVV-коди, PIN-коди чи паролі на сторонніх сайтах. Перевіряйте адресу домену за найменшої підозри.

Якщо шахраї отримали доступ до вашої картки, негайно заблокуйте її, зверніться до банку та збережіть усю переписку, посилання та номер шахрая для можливого розслідування.

Нагадаємо, що нещодавно НБУ попередив про фішингові електронні листи, які містять шкідливі посилання. Ці повідомлення імітують офіційні комунікації регулятора.

Фахівці закликають не переходити за такими посиланнями та не завантажувати вкладення.