Компанія "Укрпошта" продовжує розвивати свою мережу поштоматів — спеціальних комірок для швидкої видачі відправлень — безпосередньо в своїх поштових відділеннях. На сьогоднішній день проєкт реалізується в 15 областях України, де вже встановлено 376 з 600 запланованих комірок.
За інформацією пресслужби компанії, новий формат обслуговування дає можливість 70% відвідувачів отримувати свої посилки без тривалого очікування в черзі.
Конструктивні особливості поштоматів
Комірки швидкої видачі мають кілька важливих характеристик:
- Автоматизований процес маршрутизації на етапі сортування, який дозволяє направляти пакунки безпосередньо до комірок, минаючи стелажі операторів;
- Графік роботи комірок прив'язаний до робочого часу конкретного відділення, на відміну від цілодобових терміналів на вулиці.
Послуга вже доступна в містах таких регіонів, як Львів, Івано-Франківськ, Хмельницький, Київ, Вінниця, Черкаси, Кропивницький, Полтава, Одеса, Миколаїв, Запоріжжя, Харків, Дніпро, Суми та Чернігів.
Процедура отримання посилки
Отримувач має можливість уникнути загальної черги, підходячи до комірки у відділенні, вводячи SMS-код та забираючи свою посилку. Для клієнтів, які потребують додаткових послуг, доступне стандартне обслуговування через операторів.
Завдяки автоматизації сортувальних центрів, час видачі значно скорочено. Потужність обробки складає до 3 мільйонів відправлень на добу, що дозволяє здійснювати доставку між більшістю міст в наступний день.
Нагадаємо, що в липні Ви могли вже спостерігати перші результати роботи комірок у Львівській та Івано-Франківській областях.
