В період з січня по серпень 2026 року в Росії зафіксовано закриття 1 370 банківських офісів, що стало найвищим показником за останні сім років. Таким чином, щомісячно закривалося в середньому 196 відділень.

Проблема була висвітлена в матеріалі московського видання "The Moscow Times".

Левова частка цих закриттів припала на "Сбербанк", який за цей період ліквідував близько 540 своїх філій, що становить приблизно 40% від загальної кількості.

Причини закриття банківських відділень

Закриття відділень відбувається в умовах частих відключень мобільного інтернету, які ускладнюють дистанційне обслуговування клієнтів.

Крім того, через посилення контролю за банківськими операціями все більше росіян стикаються з блокуваннями своїх рахунків. Для розблокування їм часто потрібно особисто відвідати відділення.

Майбутнє роботи відділень

Експерти вважають, що скорочення мережі філій сприяє зменшенню витрат банків в умовах збільшених витрат і нестачі персоналу. Внаслідок переходу клієнтів на онлайн-сервіси, за прогнозами, кількість відділень протягом наступних п'яти років може знизитися в 2–2,5 рази, що призведе до їх кількості близько 12 тисяч.

Важливо відзначити, що повністю відмовитися від фізичних офісів російські банки не зможуть, оскільки технології впроваджуються нерівномірно, і для виконання ряду операцій необхідна особиста присутність клієнта.

На думку Костянтина Бородуліна, керуючого директора рейтингів фінансових інститутів Незалежного рейтингового агентства, банкам необхідно знайти оптимальний баланс між економічною ефективністю своїх мереж і доступністю послуг для клієнтів. Основні операції все частіше перемістяться в цифровий формат, тоді як відділення використовуватимуться здебільшого для складних продуктів, консультацій та сценаріїв, коли потрібна допомога фахівців.

За останні три місяці громадяни Росії придбали готівкові валюти на суму 158,9 млрд рублів, що свідчить про зростаючу тривогу щодо економічної ситуації. Ця конвертація призвела до подальшого послаблення рубля.