В Україні впроваджують оновлений механізм перерахунку вартості тепла та гарячої води у випадках надзвичайних ситуацій, зокрема, у разі пошкодження енергетичної або комунальної інфраструктури.

Про це повідомила прем'єр-міністерка Юлія Свириденко.

Компенсації за тепло та гарячу воду

Це стосується ситуацій, коли споживачі залишалися без теплопостачання або гарячої води або отримували послуги неналежної якості. У таких випадках громадяни не зобов’язані оплачувати повну вартість послуг, якщо вони надавалися з порушеннями.

Нове рішення передбачає розширення механізму перерахунку з урахуванням фактичного обсягу та якості наданих послуг. Він стане обов’язковим для всіх постачальників тепла та гарячої води, незалежно від регіону.

Крім того, місцеві органи влади отримають можливість компенсувати частину витрат комунальних підприємств із резервних фондів місцевих бюджетів, що дозволить оперативніше відновлювати пошкоджену інфраструктуру.

Нагадаємо, що протягом першого кварталу 2026 року Держпродспоживслужба виявила численні випадки порушень. За результатами інспекцій, майже у всіх перевірених випадках підтвердилося недотримання законодавства у сфері ціноутворення.