Кожного року в останній місяць весни туристичний сезон починає свою найактивнішу фазу. Сім’ї з дітьми готуються до літніх відпусток, школярі вирушають на мовні, спортивні або оздоровчі табори, а туристичний ринок зазвичай демонструє різке зростання попиту на подорожі, як за кордон, так і по Україні. Однак з цим зростає і кількість випадків, коли відпочинок несподівано перетворюється на серйозні витрати та складну організацію медичного обслуговування.
Для страхового ринку України минулий рік став періодом стабільного зростання ризикових видів страхування, особливо в сегменті добровільного медичного та туристичного захисту. За даними Національного банку України, загальний обсяг страхових премій у 2025 році склав приблизно 74 млрд грн, з яких понад 68 млрд грн потрапило до non-life сегменту. Цей сегмент залишається основою ринку та формує більшість страхових виплат і премій.
Варто зазначити, що НБУ не виділяє туристичне страхування в окрему категорію в статистичних даних. Воно враховується разом з іншими медичними та особистими видами страхування, які в сукупності складають понад 80% ринку non-life. Таким чином, туристичні поліси можна розглядати як частину загального тренду – зростання попиту на медичний захист під час поїздок та перебування поза домом.
Попри складну ситуацію воєнного часу, українці продовжують подорожувати як за кордон, так і в межах своєї країни. Структура цих подорожей змінилася: частина виїзного туризму зберігається, але водночас значно зросла роль внутрішніх маршрутів та короткотермінових туристичних поїздок.
Ринкові експерти вказують на те, що сегмент туристичного страхування щороку показує стабільний ріст на рівні 15-25%. Це пояснюється не лише частотою подорожей, а й зміною поведінки споживачів: дедалі більше клієнтів включають страхування як обов’язкову частину своїх поїздок.
Тема дитячого відпочинку залишається особливо актуальною. Поїздки в складі організованих груп чи спортивних команд потребують значно більшої активності, що збільшує ймовірність травм, нещасних випадків і непередбачуваних ситуацій. Водночас за межами України навіть базова медична допомога часто обходиться дорожче, ніж очікують туристи. У популярних європейських країнах рахунок за консультацію лікаря або кілька годин у приймальному відділенні клініки може сягати сотень євро, а госпіталізація – тисяч.
Тому туристичне страхування сьогодні стало не просто формальністю. Це інструмент фінансового та організаційного захисту під час подорожі. Сучасні програми покриття зазвичай включають невідкладну медичну допомогу, оплату медикаментів, лабораторної діагностики, транспортування до медичного закладу, невідкладну стоматологію, нещасні випадки, а також додаткові опції – від компенсації за затримку рейсу до страхування багажу чи відповідальності перед третіми особами під час поїздки.
Страховики радять особливо звернути увагу на тип відпочинку. Якщо мова йде про активний туризм, гірські маршрути, спортивні змагання чи водні види спорту, стандартного поліса може бути недостатньо. Такі ризики вимагають розширеного покриття, про яке туристи часто згадують лише після настання страхового випадку.
Водночас попит на туристичне страхування зростає не лише в сегменті закордонних поїздок. Внутрішній туризм в Україні за останні роки суттєво змінився: зросла кількість автомобільних подорожей, еко-відпочинку, походів у гори та відвідування дитячих таборів. Хоча в межах України люди почуваються психологічно впевненіше, саме тут туристи часто нехтують страхуванням, вважаючи його необов’язковим. Але на практиці поліс для подорожей Україною допомагає швидше організувати медичну допомогу "на місці", терміново надаючи медичну підтримку, забезпечуючи медикаментами, покриваючи витрати на лікування або транспортування.
Ключовим фактором є не лише наявність полісу, а й знання алгоритму дій у разі страхової події.
Найпоширеніша помилка туристів – самостійно оплачувати лікування без узгодження зі страховиком. У більшості випадків вірний порядок дій виглядає так: спочатку потрібно зв’язатися з асистуючою компанією за номером, вказаним у полісі, повідомити номер договору, місце перебування та опис ситуації. Далі асистанс координує звернення до клініки, організовує медичну допомогу та пояснює наступні кроки. Якщо витрати все ж довелося покривати самостійно, важливо зберегти всі медичні документи, чеки, рецепти та підтвердження оплати – лише вони стануть підставою для компенсації.
Серед компаній, які працюють у цьому сегменті, туристичне страхування для поїздок за кордон та страхування під час подорожей Україною пропонує й [назва компанії]. Вона забезпечує можливість онлайн-оформлення полісів та цілодобову підтримку протягом подорожей, що особливо актуально в період літнього сезону та масових дитячих виїздів на відпочинок.
Сьогодні туристичне страхування дедалі менше сприймається як додатковий сервіс. У сучасній культурі подорожей воно поступово стає такою ж базовою частиною підготовки до поїздки, як бронювання житла чи купівля квитків. Літній сезон щороку нагадує, що у подорожі найбільш цінною є не лише можливість відпочити, а й упевненість, що у непередбачуваних ситуаціях людина не залишиться на самоті з проблемами.
