Національний банк України (НБУ) спростував чутки про нові вимоги, які б зобов'язували зазначати податковий номер та повний номер банківської картки у квитанціях за житлово-комунальні послуги. Відомості, що циркулюють у медіа, не відповідають чинним законодавчим актам.

Цю інформацію оприлюднила пресслужба НБУ.

Персональні дані в квитанціях

Мова йде про нещодавні заяви, які поширювало АТ "Укрпошта" стосовно необхідності надання повного номера банк-картки.

У НБУ підкреслили, що ці твердження не відповідають дійсності та є результатом неправильної інтерпретації окремих законодавчих норм. Деякі з поширюваних інформацій прямо суперечать нормам, встановленим Національним банком.

Національний банк видав офіційне роз'яснення, в якому спростував недостовірні інформації та уточнив, які вимоги діють під час оплати комунальних послуг.

• 1. Чи введені НБУ нові вимоги щодо персональних даних у квитанціях?

  Ні, нових вимог не існує. Існуючі правила забезпечують невідмінність вже з 2022 року, при цьому останні зміни лише спростили процес оформлення документів. Під час безготівкових розрахунків для комунальних послуг не потрібно вказувати ПІБ чи податковий номер.

• 2. Чи існують специфічні вимоги НБУ для "Укрпошти"?

  Ні, правила є однаковими для всіх провайдерів платіжних послуг, включаючи як банки, так і небанківські установи. Немає визначених вимог саме для "Укрпошти".

• 3. Чи є обов’язковим надання паперової квитанції?

  Ні, підтверджуючий документ може бути виданий як у паперовій, так і в електронній формі.

• 4. Які дані обов’язково повинні бути в квитанції за комунальні послуги?

  При готівковій оплаті потрібно вказувати ПІБ платника. Для безготівкових платежів персональні дані платника не є вимогою для обов'язкових реквізитів квитанції.

• 5. Чи потрібно вказувати повний номер банківської картки?

  Ні, це не потрібно. Повний номер картки може з'являтися лише в маскованому вигляді, де частина цифр прихована.

• 6. Яке пояснення надав НБУ щодо ситуації з "Укрпоштою"?

  Національний банк підкреслив, що розповсюдження неправдивої інформації про вимоги регулятора є неприйнятним. Також НБУ перевірить, яким чином "Укрпошта" оформлює документи під час платіжних операцій, щоб впевнитися у дотриманні законодавства.