Комунальне підприємство "Київтеплоенерго" провело автоматичний розрахунок вартості теплопостачання за січень 2026 року для більш ніж 1 мільйона квартир. Після врахування періодів, коли послуга не надавалася, а також випадків, коли якість тепла не відповідала стандартам, загальна сума нарахувань знизилася на понад 720 мільйонів гривень.
Відшкодування киянам за проблеми з теплопостачанням
Завдяки автоматизованим розрахункам, КП "Київтеплоенерго" знизило рахунки за опалення майже на 40% для 99% своїх споживачів, охопивши понад мільйон квартир. Це стало можливим завдяки рішенню Кабінету Міністрів України №683, яке запрацювало в травні цього року. Постанова передбачає набуття чинності механізму автоматичного коригування вартості за врахуванням періодів, коли опалення було відсутнім, а також випадків порушення якості наданих послуг.
Як зазначив Костянтин Лопатін, директор структурного підрозділу "Енергозбут" КП "Київтеплоенерго", опалювальний сезон 2025–2026 років виявився одним з найскладніших для столиці. Атаки на важливі об'єкти інфраструктури призвели до надзвичайного режиму роботи системи теплопостачання. Протягом січня сталися чотири великі обстріли, що спричинили численні пошкодження мереж.
Погіршення ситуації також було пов'язане з кліматичними умовами, адже січень 2026 року став найпрохолоднішим за останні 16 років, а різкі коливання температури суттєво навантажили систему опалення. Впродовж цього місяця аварійні служби ліквідували близько 1200 інцидентів.
Системи теплопостачання зазнали збитків і відзначилися значними затримками в термінах нарахування, тому в лютому рахунки за січень не були виставлені. Після узгодження механізму автоматичного перерахунку, керівництво підприємства виконало всі необхідні обчислення в міжопалювальний період.
У "Київтеплоенерго" підкреслили, що суми коригування для кожного будинку розраховувалися індивідуально, беручи до уваги тривалість відключень, технічний стан мереж, можливості резервного живлення, енергоефективність будівель та інші чинники.
На підрахунки підприємства, якби не було аварій і обстрілів, загальна сума нарахувань за опалення в січні могла б перевищити 1,85 мільярда гривень. Водночас фактична сума для споживачів склала 1,13 мільярда гривень, що дало мешканцям знижку понад 720 мільйонів гривень.
Раніше було відомо, що кияни також страждали від перебоїв у системі гарячого водопостачання, які стали наслідком численних аварій та необхідності зливу теплоносія під час морозів.
