Споживачі фінансових послуг матимуть можливість вирішувати суперечки з компаніями, не вдаючись до судових розглядів, завдяки недавно запропонованому урядовому законопроєкту №16029. Цей документ має намір впровадити в Україні європейську систему позасудового захисту прав споживачів.

Як повідомляє Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку, якщо виникне конфлікт між споживачем та компанією, він може бути представлений на розгляд спеціально створеного органу. Це дозволить уникнути затяжних чи складних судових процесів для захисту прав споживача.

Головним регулятором, відповідальним за цю нову систему на ринках капіталу та організованих товарних ринках, стане НКЦПФР. Комісія отримуватиме можливість призначати органи для розгляду спорів, ведення їх реєстру та аналізу звернень щодо їх діяльності.

Проте НКЦПФР вказує на існуючу юридичну невизначеність. Законопроєкт надає регулятору нові повноваження, але профільний закон, що регулює ринки капіталу, не містить відповідних норм.

Комісія запропонувала виправити цю невідповідність і чітко визначити свої повноваження в сфері позасудового розгляду споживчих конфліктів. Це має забезпечити коректну роботу органів, що займаються такими спорами, а також пропонувати механізм доступу для споживачів.

Окрім того, НКЦПФР також розглянула законопроєкт №16036, який містить зміни до Податкового кодексу для імплементації норм права ЄС в українське законодавство. Комісія підтримала основні положення цього законопроєкту, проте звернула увагу на необхідність узгодження термінації деривативів у податкових та профільних законах, що допоможе уникнути неоднозначностей при трактуванні норм, що стосуються інструментів на ринках капіталу.

Нагадаємо, що раніше повідомлялося про рішення Кабінету Міністрів, яке має за мету полегшити вирішення конфліктів між споживачами та бізнесом без необхідності відвідування судів.