Судовий позов проти McDonald’s

У федеральному суді Чикаго було зареєстровано колективний позов проти мережі ресторанів McDonald’s. Згідно зі звинуваченнями, компанія нібито координувала ціни між своїми закладами та франчайзі з використанням алгоритмів штучного інтелекту, що порушує антимонопольні закони США.

Позивач стверджує, що McDonald’s могла застосовувати алгоритми, налаштовані на основі конфіденційних даних, для встановлення цін на меню у різних ресторанах мережі. Вони вказують на те, що франчайзі повинні мати можливість самостійно визначати ціни на свої продукти та послуги.

Документи позову містять посилання на інформацію від Reuters, згідно з якою McDonald’s використовує технології машинного навчання для обробки мільйонів транзакцій щоразу у близько 14 000 своїх ресторанів.

Ларк Тернер, адвокат позивача, наголосив на тому, що McDonald’s має доступ до величезних обсягів даних, які разом з франчайзинговою моделлю можуть призвести до підвищення цін для кінцевих споживачів.

У McDonald’s категорично спростували ці звинувачення. Компанія охарактеризувала позов як безпідставний і підтвердила, що штучний інтелект не є джерелом ціноутворення на їхні страви, як-от Біг Мак.

Представники мережі також підкреслили, що франчайзі самостійно ухвалюють рішення про ціни, а використання аналітичних інструментів є звичною практикою в багатьох секторах бізнесу.

Позов був ініційований мешканцем штату Іллінойс, який хоче представляти інтереси мільйонів клієнтів McDonald’s на території США.

Ця справа є частиною ширшої тенденції колективних позовів у США, що стосується застосування алгоритмів для координування цін. Подібні звинувачення вже виникали в інших сферах, таких як нерухомість та готельний бізнес.

Раніше повідомлялося, що компанія використовує технології для управління цінами на ринку США та в інших країнах.